SIGURNOST PLAĆANJA KREDITNIM KARTICAMA

Povjerljivost Vaših podataka je zaštićena i osigurana korištenjem najnovije verzije TLS enkripcije. Stranice za online naplatu osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka.

SSL enkripcija je postupak kodiranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa tokom njihovog prijenosa.

Ovim je omogućena sigurna razmjena podataka i onemogućen neovlašten pristup informacijama tokom komunikacije između korisnika i Monri WebPay Payment Gateway sistema, kao i obrnuto.

Monri WebPay Payment Gateway i finansijske institucije razmjenjuju podatke putem vlastite virtualne privatne mreže (VPN), koja je dodatno zaštićena od neovlaštenog pristupa.

Monri Payments je PCI DSS Level 1 certificirani pružatelj platnih usluga, regulisan pravilima Visa i Mastercard kartičnih kuća.

Brojevi kreditnih kartica se ne pohranjuju od strane trgovca i nisu dostupni neovlaštenim osobama.

 

NAČINI PLAĆANJA

Web shop prihvata sljedeće kartice:

Mastercard®
Maestro®
Visa

 

IZJAVA O ZAŠTITI LIČNIH PODATAKA

Centrum Trade d.o.o. se obavezuje na zaštitu ličnih podataka kupaca na način da prikuplja samo osnovne podatke neophodne za ispunjenje obaveza.

Kupcima se pruža mogućnost da ne učestvuju u marketinškim kampanjama i da ne daju saglasnost za prosljeđivanje podataka trećim stranama.

Svi podaci o korisnicima strogo se čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su potrebni za obavljanje posla.

Svi zaposleni i poslovni partneri obavezni su poštovati principe zaštite povjerljivosti podataka.

 

USLOVI PRODAJE

Ovi uslovi definišu postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i reklamacije proizvoda dostupnih putem internet stranice Centrum d.o.o.

Kupac je svaka osoba koja putem internet stranice izvrši elektronsku narudžbu i izvrši plaćanje.

 

NARUČIVANJE

Proizvodi se naručuju putem elektronske forme za naručivanje.

Kupac potvrđuje narudžbu odabirom načina plaćanja i klikom na dugme za završetak kupovine.

 

PLAĆANJE

Plaćanje se vrši online putem kreditnih/debitnih kartica: Mastercard®, Maestro®, Visa i American Express®.

 

ISPORUKA

Proizvodi se isporučuju na adresu navedenu prilikom narudžbe.

Rok isporuke je definisan prilikom kupovine i zavisi od dostupnosti proizvoda i lokacije kupca.

Troškovi dostave jasno su prikazani prije potvrde narudžbe.

Centrum d.o.o. ne snosi odgovornost za eventualna kašnjenja nastala usljed postupanja dostavne službe.

 

POVRAT I REKLAMACIJE

Kupac ima pravo na reklamaciju proizvoda u skladu sa važećim zakonima Bosne i Hercegovine.

U slučaju oštećenja ili neispravnosti proizvoda, kupac je dužan kontaktirati korisničku podršku u najkraćem roku.

Povrat sredstava se vrši na isti način na koji je izvršeno plaćanje, nakon odobrenja reklamacije.

Troškovi povrata mogu biti na teret kupca osim u slučaju opravdane reklamacije.

 

KONVERZIJA VALUTE

Sva plaćanja se vrše u EUR ili BAM (zavisno od postavke sistema). Iznos koji se tereti Vašoj kartici može biti konvertovan u Vašu lokalnu valutu prema kursu kartične kuće.

 

PODACI O TRGOVCU

Centrumshop.ba je registrovani domen firme Centrum trade doo Banja Luka.

Nosilac svih prava na internet stranici www.centrumshop.ba je preduzeće Centrum trade doo Banja Luka. 

Adresa preduzeća: XVI KNOUB br. 10, 78000 Banja Luka

PDV broj: 401150640007

Identifikacioni broj: 4401150640007

Broj rješenja u Okružnom privrednom sudu: 057-0-Reg-Z-20-005333

Kontakt podaci: [email protected], 066/008 008