- POLITIKA KORIŠĆENJA KOLAČIĆA
Web shop centrumshop.ba pripada kompaniji Centrum trade doo i koristi kolačiće koji obezbeđuju odgovarajuće funkcionisanje web shop-a, ali i kolačiće koji se koriste kako za pružanje najrelevantnijih informacija korisnicima, tako i za prilagođavanje usluga njihovim potrebama, u skladu sa informacijama pruženim u ovoj politici.
Šta je “kolačić”
Kolačić je datoteka malih dimenzija, sastoji se od slova i brojeva, koja se skladišti na računaru, mobilnom telefonu ili drugoj opremi korisnika sa koje se pristupa određenoj internet stranici. Kolačić se instalira na zahtjev web server jednog web pretraživača (primjer: Internet Explorer, Chrome, Safari, itd.) i potpuno je “pasivan” (ne sadrži software, viruse, niti špijunske software-e i ne može da pristupi informacijama na hard disku korisnika). Kolačić se sastoji od 2 dijela: od imena i sadržaja ili vrijednosti kolačića, a trajanje postojanja kolačića, sa tehničke tačke gledišta, određuje se od slučaja do slučaja.
U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka, kao u u skladu sa EU regulativom u obavezi smo da vas upozorimo o korištenju kolačića, i da prije slanja istih obezbijedimo Vaš pristanak.
Korišćenjem web stranice centrumshop.ba i davanjem saglasnosti pristajete na upotrebu kolačića. Blokiranjem kolačića i dalje možete da pregledate stranicu, ali vam neke opcije neće biti dostupne.
Centrumshop.ba koristi različite vrste kolačića. Određene kolačiće postavljaju usluge trećih lica koja se pojavljuju na našim stranicama.
Možete u bilo kom trenutku da izmijenite ili povučete saglasnost iz Izjave o kolačićima na centrumshop.ba.
Način na koji koristimo kolačiće
Koristimo kolačiće da bismo pratili ono što ste kupili od nas i koje ste radnje izvršili na sajtu za potrebe unapređenja naše ponude i usluge.
Kolačići Vama omogućavaju da koristite usluge kao što su praćenje izvršene porudžbine, provera vašeg naloga ili primanje određenih dodatnih pogodnosti.
Naši kolačići ne sadrže podatke ličnog karaktera kao što je vaše ime ili telefonski broje. Isti nam samo omogućavaju da saznamo informacije nakon što ste se prijavili ili pomažu u povezivanju informacija o učinjenoj navigaciji sa vašim podacima ličnog karaktera kada odlučite da se registrujete za uslugu ili informativni bilten.
Za to, u određenim situacijama koristimo trajne kolačiće. Pristupamo ozbiljno zaštiti Vaših ličnih podatakai – uvek pratimo i poboljšavamo način na koji ih možemo zaštititi.
Klasifikovali smo naše kolačiće u sjledeće kategorije, kako biste lakše shvatili zašto su nam potrebni:
- Strogo neophodni (funkcionalni) – Neophodni kolačići pomažu da se web sajt učini upotrebljivim aktiviranjem osnovnih funkcija, kao što je navigacija stranicom i pristup sigurnim zonama na web sajtu. Sajt ne može pravilno da funkcioniše bez ovih kolačića.
- Preference – Preferirani kolačići omogućavaju web sajtu da pamti informacije koje se menjaju po načinu ponašanja ili izgledu web sajta, po vašem preferiranom jeziku ili regionu gde se nalazite.
- Statistike – Statistički kolačići pomažu vlasnicima web sajta da shvate način na koji posetioci komuniciraju web sajtovima, prikupljanjem i anonimnim prijavljivanjem informacija.
- Marketing - Marketing kolačići se koriste za praćenje korisnika sa jednog web sajta na drugi. Namjera je da se relevantni i zanimljivi oglasi postave za pojedinačne korisnike, tako da su korisniji reklamnim agencijama i trećim licima koja se bave oglašavanjem. Ove informacije zatim koristimo kako bismo vam prikazivali reklame i stranice za koje mislimo da vas zanimaju, da bismo individualizovali način komunikacije sa vama ili da bismo individualizovali sadržaj komunikacije koju vam šaljemo. Ako želite, možete da ih se odreknete. Individualizacija sadržaja znači da isti uključuje informacije koje odražavaju vaš interes za sadržaj naših stranica ili ponuda ili promocija, za koje mislimo da bi vas mogle zanimati i da poboljša način na koji odgovaramo na vaše potrebe.
Ukoliko odlučite da ne date svoju saglasnost na upotrebu kolačića pritiskom na dugme OK,, kada god uđete na naš shop pojaviće se sljedeća poruka:
„Error: The domain centrumshop.ba is not authorized to show the cookie declaration. Please add it in the cookie manager to authorize the domain.”
U prevodu:
„Greška: Domen centrumshop.ba nije ovlašten za prikazivanje Izjave o kolačićima. Molimo vas da ga dodate u menadžeru kolačića kako biste oblastili domen.
- Kolačići omogućavaju bolji doživljaj posjete našem shop-u, a neki od njih su neophodni za njegovo dobro funkcionisanje. Nastavkom korištenja naših internet lokacija i njihovog sadržaja prihvatate upotrebu kolačića. Kolačiće koristimo za:
- Poboljšanje vremena odgovora na pristup stranicama na web shopu
- registraciju, snimanje preferentnih navigacija
- pristup zaštićenim odjeljcima web shop-a. Kolačić se generiše posle potvrde identiteta kako bi se potvrdio istek sesije
- identifikaciju navigacione rute korisnika na web shop-u
- analizu posjetilaca, radi poboljšanja iskustva na web shop-u. Uz pomoć Googlee Analytics prikupljamo anonimne podatke o posetama našem web shop-u.
- registraciju prihvatanja korisnika kolačića pri prvom pristupu web shop-u
- privremeno snimanje prethodno pregledanog sadržaja od strane korisnika, radi prikazivanja sadržaja koji je relevantan za dalju navigaciju.
Korišćenje kolačića sa Vaše strane
Odluka o zadržavanju ili brisanju kolačića pripada Vama. Prije donošenja odluke o ovome, preporučujemo Vam da uzmete u obzir nekoliko aspekata:
Svrha datoteka kolačića je da poboljša Vaše navigaciono iskustvo i da nam pomogne da kroz prikupljene statističke podatke nakon Vaših posjeta centrumshop.ba usavršimo proizvode i usluge koje Vam nudimo.
Ove datoteke ne predstavljaju pretnju po sigurnost Vaših podataka. Neće se preuzeti niti prenijet nikakva informacija skladištena na hard disku Vašeg računara ili telefona.
Njihove dimenzije su zanemarljive, ne mijenjaju performanse računara, niti telefona na kojem su skladišteni.
Eventualno brisanje ovih datoteka moglo bi generisati teškoće u navigaciji na www.centrumshop.ba, ograničavajući vaše mogućnosti pregledanja sadržaja.
Preporučujemo vam da ne brišete ove datoteke jer će brisanje, deaktivacija ili odbijanje registracije na vašem računaru ili telefonu uticati na način navigacije Internetom, ograničavajući performanse web sajtova koje posećujete. Takođe treba da znate da brisanje datoteka kolačića ne znači da ćete ukloniti buduću izloženost oglašavanju online, već samo da reklamne poruke neće više biti prilagođene vašim interesovanjima. Da biste izvršili online kupovinu ili da biste se informisali i pretplatili na usluge centrumshop.ba, kolačići u vašem internet pregledaču moraju biti aktivirani.
Ako želite da ovim datotekama upravljate ručno, treba da znate da svaki pregledač može biti konfigurisan tako da prihvata ili odbija datoteke kolačića sa određenog web sajta. Ovim podešavanjima se može pristupiti, po pravilu, u odjeljku „opcije” ili u meniju „preferencije” pregledača.
Možete ih izbrisati iz alata za pristup internet stranici (pretraživač). Možete naći informacije o kontroli i brisanju kolačića i na adresi http://allaboutcookies.org
Kolačići trećih
Primarni kolačići potiču sa istog domena kao i sajt koji posećujete u datom trenutku.
Kolačići trećih potiču sa domena koji se razlikuje od sajta koji posećujete. Na primjer, kada posetite naš sajt, možemo da uključimo link na sajt drugog privrednog društva/ domena – kao što je naš Facebook ili instagram nalog, ili video na našoj YouTube stranici.
Tako da, kada date ‘Like’ ili objavite komentar za neki proizvod na našem web sajtu, ovi web sajtovi mogu ponekad postaviti kolačiće na vaš računar. Ne kontrolišemo način na koji oni koriste svoje kolačiće, pa vam sugerišemo da na njihovom web sajtu proverite način na koji ih koriste i kako možete njima upravljati.
Ove kolačiće koristimo radi
- razlikovanja različitih korisnika, u cilju prikazivanja reklame na web sajtu
- isporuke, merenja i poboljšanja relevantnosti reklama
- oglašavanja koje Google prikazuje na web sajtu
- merenja interakcije sa reklamama oglasima na postavljenom domenu i radi sprečavanja njihovog prečestog prikazivanja
- utvrđivanja koliko je puta korisnik kliknuo na oglas I kupio proizvod